투어 관련 규정
1.
대여하는 수신기를 분실, 파손하는 경우에 보상의 책임이 있습니다.
2.
위드 피터팬에서 제공하는 투어 외의 다른 상품이나, 여행에 대한 서비스는 자사에서 제공하지 않습니다.
(예] 호텔, 교통, 레스토랑에 대한 예약 대행 및 편의 서비스)
3.
특별한 사유로 인해 추가 서비스를 요청하게 되었을 때 서비스에 대한 추가 요금이 청구될 수 있습니다.
4.
지식 감성 투어의 특성 상, 가이드가 진행하는 투어의 모든 컨텐츠와 진행 방식, 화법, 루트 등의 모든 요소는 오랜 시간 동안 위드 피터팬 팀이 공부하고 끊임없이 고민하여 만들어낸 지적 재산물입니다.
따라서 순수한 여행을 목적으로 하는 여행자가 아닌, 당 사와 같은 국가 및 도시를 기반으로 하는 여행사, 소속 가이드 및 프리랜서 가이드들의 투어 참여를 정중히 거절합니다.
투어 해당일까지 이에 대한 사실이 밝혀질 시에 위드 피터팬에서는 해당 투어 예약에 대한 지불액을 일체 환불하지 않으며, 현장에서 해당인에 대한 투어 진행을 거부할 수 있음을 알립니다.
예약 환불 규정
5.
투어 예약일 기준 7일 이전 : 취급 수수료(1000원)을 제외한 지불한 금액 100% 환불.
투어 예약일 기준 3일 이전: 지불한 금액의 50% 환불
투어 예약일 기준 48시간 이전 : 환불 불가
6.
환불을 원하시는 경우 아래의 목록을 작성하신 후 문의 게시판에 기재해주세요.
환불 규정에 따라 업무일 기준 2일 이내에 처리하여 드립니다.
[ 환불 신청 양식 ]
투어 예약 날짜, 예약 투어명, 투어 예약자명 및 예약 인원, 예약 입금액, 연락처, 이메일 주소
환불 계좌 정보 (계좌번호, 은행명, 예금주)
투어 날짜 변경 규정
7.
예약일 기준 48시간 이전까지만 가능하며, 변경 가능한 날짜에 한해 1회로 규정합니다.
아래의 양식을 복사하여 항목을 작성하신 후 게시판에 기재해주세요.
업무 시간 기준 1일 이내에 신청해주신 변경 날짜로의 변경 가능 여부를 담당자가 파악한 후 해당 게시글 답변을 통해 알려드립니다.
희망하는 변경 날짜의 투어 예약이 마감되었을 경우 해당 날짜로의 변경은 불가능합니다.
[ 투어일 변경 신청 양식 ]
기존 투어 예약 날짜, 예약 투어명, 투어 예약자명 및 예약 인원, 변경 원하는 날짜